Condiții de anulare a rezervării hoteliere

Unde pot fi găsite condițiile de anulare a hotelului?

• În rezultatele selecției, la secțiunea Mese și condiții, unde este indicat ce tip de tarif se aplică fiecărei oferte
• În timpul rezervării hotelului, pe pagina Rezervare, la secțiunile Condiții de anulare a cazării și Informații importante despre cazare
• În rezervarea activă, la secțiunea Condiții de anulare

Cum se anulează o rezervare cu tarif "Anulare fără pierderi" (tarif rambursabil)?

1. Mergi la Meniu > Rezervări în cabinetul agentului
2. Selectează rezervarea dorită
3. Apasă pe butonul Anulează rezervarea – rezervarea va fi anulată fără penalizări

Cum se anulează o rezervare cu tarif Nerambursabil?

Anularea implică penalizare de 100%

1. Mergi la Meniu > Rezervări în cabinetul agentului
2. Selectează rezervarea dorită
3. Trimite o solicitare către Serviciul de asistență Unit Travel în câmpul Scrie în suport, cerând anularea

💡Anularea rezervărilor cu tarif Nerambursabil fără penalizare nu este garantată. Se face la discreția furnizorului și hotelului. Deși se aplică penalizări de 100%, furnizorul poate accepta o excepție și reduce suma penalizării.